Veelgestelde vragen

Ik neem met mijn organisatie deel aan de workouts en we willen stoppen kan dat?

Wil je het pakket wat je hebt afgenomen als organisatie stopzetten, dan kun je dat aangeven door een mail te sturen naar hello@thesoulgym.work. Het pakket wordt dan per de einddatum van het afgenomen pakket (half jaar of jaar) opgezegd. Na afname van het halfjaar pakket of jaarpakket, wordt het pakket automatisch verlengd en is dit per kwartaal opzegbaar.

Back to Index

Ik wil graag de workouts in onze organisatie, hoe doe ik dit het makkelijkste?

Mooi nieuws dat jullie stress willen verminderen in jullie organisatie! Vul hiervoor een aanmeldformulier in op de site voor aanvraag van de kosten, aanvraag van een vrijblijvende try out (kosten €50) of aanvraag van een kennismakingsgesprek. We nemen daarna contact met je op.

Back to Index

Hoe kan ik het pakket betalen?

De betaling gaat via automatische incasso en het bedrag van het eerste kwartaal dient voor de start van de workouts op onze bankrekening te staan.Heb je vragen? Neem contact op door een mail te sturen naar hello@thesoulgym.work.

Back to Index

Ik heb me aangemeld voor een van de workouts, kan ik deze nog annuleren?

Ja, je kunt een workout via het boekingssysteem annuleren tot 2 uur van te voren.

Back to Index

Zijn de workouts een vervanging van sport?

De workouts starten met vloeiende bewegingen, waarbij je werkt aan flexibiliteit en fysieke kracht. De sessies zijn met name gericht op ontspanning, stressvermindering en herstel. We raden aan om naast de workouts ook nog te sporten.

Back to Index

Voor wie zijn de workouts geschikt?

De workouts zijn een totaaloplossing voor iedereen die in het dagelijkse leven meer energie en minder stress wil ervaren!

Back to Index

Ik ben zwanger, kan ik meedoen aan de workouts?

Wanneer je aan hebt gegeven dat je zwanger bent bij de trainer en eventuele klachten hebt besproken kun je deelnemen aan de workouts. Hierdoor kan de trainer aangepaste oefeningen aanbieden. Luister tijdens de workout goed naar je lichaam en volgt de instructies op van de trainer. Deelname aan de workouts zijn altijd op eigen risico en bij deelname ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. 

Back to Index

Ik heb last van een blessure, kan ik dan wel deelnemen aan de workouts?

Wanneer je aan hebt gegeven dat je fysieke klachten en/of een blessure bij de trainer kun je deelnemen aan de workouts. Hierdoor kan de trainer aangepaste oefeningen aanbieden. Luister tijdens de workout goed naar je lichaam en volgt de instructies op van de trainer. Deelname aan de workouts zijn altijd op eigen risico en bij deelname ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. 

Back to Index

Ik ben net bevallen, wanneer kan ik starten met de workouts?

Wanneer je aan hebt gegeven dat je net bevallen bent bij de trainer en eventuele klachten hebt besproken kun je vanaf 3 maanden na de bevalling deelnemen aan de workouts. Hierdoor kan de trainer aangepaste oefeningen aanbieden. Luister tijdens de workout goed naar je lichaam en volgt de instructies op van de trainer. Deelname aan de workouts zijn altijd op eigen risico en bij deelname ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. 

Back to Index

Wat moet ik meenemen naar de workout?

Neem eventueel een doek of handdoek mee om over de mat te leggen. Comfortabele matten, dekentjes en meditatiekussens zijn op de locatie aanwezig.

Back to Index

Zijn er workouts op nationale feestdagen?

De  workouts vinden het hele jaar door plaats, alleen op nationale feestdagen gaan de workouts niet door. In de zomer kan in overleg met de organisatie een zomerrooster van kracht zijn.

Back to Index

Welke kleding is geschikt om te dragen tijdens de workouts?

Lekker zittende kleding en sokken, je mag ook je dagelijkse kleding dragen. Het is wel prettig om niet te strakke kleding te dragen voor je eigen comfort. Het is een low impact workout, dus je zult niet heel veel zweten.

 

Back to Index

Waar kan ik de Algemene Voorwaarden van The Soul Gym at Work vinden?

De Algemene Voorwaarden staan helemaal onderaan elke pagina van de site.

Back to Index

Kan ik na het plaatsen van mijn order nog annuleren?

Nadat je het product hebt ontvangen heb je 14 dagen het recht om jouw aankoop te annuleren zonder opgaaf van reden.

Tijdens deze wettelijke herroepingstermijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Probeer de plastic hersluitbare zak zoveel mogelijk intact te houden en verzend het pakket bij voorkeur terug in dezelfde verzendverpakking om schade te voorkomen. Eventuele schade bij retournering wordt in mindering gebracht van het terug te storten bedrag.

Wanneer de producten bij ons binnen zijn ontvang je de terugbetaling van het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen retour op uw rekening samen met de retourverzendkosten

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je een mail sturen naar hello@thesoulgym.work of door ons een brief te sturen met de reden van retour (niet verplicht), het ordernummer en door het pakket terug te sturen naar The Soul Gym at Work. Het adres is The Soul Gym at Work, Bellamystraat 23, 3514 EK Utrecht. Het retourpakket binnen 30 dagen bij ons binnen te zijn.

Bovenstaande geldt alleen voor consumenten, zakelijke afnemers kunnen geen beroep doen op deze herroepingstermijn.

Back to Index

Wat gebeurd er met mijn pakket als ik niet thuis bent tijdens de bezorging?

-Dan zal PostNL het proberen bij de buren en zal de bezorger een briefje bij jou in de bus doen om te laten weten bij welke buren het pakket is afgeleverd. Indien het niet bij de buren lukt zal de bezorger bij jou een briefje achterlaten waarop vermeld staat wanneer een nieuwe bezorgpoging gedaan zal worden.
-Als het daarna een tweede keer niet lukt om het pakket bij jou of de buren af te leveren zal de bezorger een briefje achterlaten waarop je kunt lezen waar het pakket bij jou in de buurt opgehaald kan worden. Het pakket blijft dan twee weken op die locatie liggen.

Back to Index

Waar bezorgen jullie?

Wij bezorgen door heel Nederland en België. De bestellingen worden bezorgd door onze betrouwbare partner PostNL.

 

Back to Index

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Jazeker, dit kan door te bellen met 06 28 88 73 37 dit kan van maandag – zaterdag van 8.30 uur – 19:00 uur

Back to Index

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

De verzendkosten zijn €6,50 en gratis bij een besteding boven de €100
Je kunt je pakket gratis retourneren, dit bedrag wordt samen met het retourbedrag teruggestort.

Back to Index

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL, PayPal, Overschrijving, Mastercard, Maestro, Visa, American Express Bancontact en SOFORT.

Back to Index

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd is 1 tot 3 werkdagen. We streven ernaar om jouw bestelling de volgende dag in huis te hebben.

Back to Index

Receive the Soul Gym at Work

Ontvang het beste Soul Gym nieuws in je e-mailbox; aanbiedingen, events en achtergronden.